Відгуки про компанію Imperial Coffee

Дякую дуже задоволений сервісом! Апарат як новий! Ще й прикупив класну каву!

Сиропы просто супер,пьем всей семьей добавляем и в чай и кофе)

Отличный продавец. Покупаю кофе уже не первый раз.

отправили быстро, сервис отличный

Все добре. Кава смачна

Берут лишние деньги за услуги, которые были навязаны без согласования и никак не влияли на причину обращения в сервис по ремонту кофемашины. В результате недорогой ремонт выливается в дорогое удовольствие. Будьте бдительны.
Не рекомендую.

• Коментар продавця11.06.2020

  По кофемашине была проведена следующая работа:
  - чистка грибка носика бойлера с заменой обоих манджетов
  - обслуживание заварочного механизма (чистка сита, смазка)
  - декальцинация
  - очистка бункера зерна от кофейных масел
  Работа была оценена в 500 с учетом стоимости расходных материалов, затраченого времени по нормативу 150грн\час.
  Клиент получил полное разъяснение по выполненным работам.

• Евгений12.06.2020

  А всего навсего необходимо было поменять одну манжету (25 грн.) и потратить на это 5 минут времени, но тогда бы это был бы не заработок. Все остальное личная инициатива мастера.
  Можно было просто обойтись рекомендацией по очистке или хотя бы получить мое согласие на очистку. Дома это можно было сделать бесплатно и меньше чем за 3 часа.

• Коментар продавця12.06.2020

  Зачем было обращатся в сервисный центр, если самостоятельно могли отремонтировать за 25 грн? )))

• Евгений15.06.2020

  Обратился в СЦ чтобы как минимум провели диагностику и установить причину. А проводить или нет ремонт в вашем СЦ вы мне право выбора не оставили.

Покупкою задоволена, все швидко і якісно. Рекомендую!

Все нормально, доставка быстрая, компания заслуживает доверия, респект.